4home.sk – Recenzia a skúsenosti

Prevádzkovateľom e-shopu 4home.sk je česká spoločnosť 4home, a.s., so sídlom v Prahe. Svoje aktivity datuje až do roku 2004, pričom v r. 2007 expandovala na Slovensko. Časom svoje aktivity rozšírila aj do Maďarska, Poľska a Rumunska.

Dizajn webu 4home.sk

V e-shope nájdete ponuku bytového textilu, bytových dekorácií a doplnkov, menších domácich spotrebičov, záhradnej techniky, pomôcok pre starostlivosť o zdravie a krásu a tiež darčekov a hračiek. Zväčša ide o produkty značiek orientovaných na priaznivú cenu. Niektoré z ponúkaných výrobkov (napr. poháre a bytový textil) ponúka e-shop pod vlastnou značkou 4home. 99 % tovaru má e-shop skladom.

Doprava

Obchod 4home ponúka všetky obľúbené spôsoby doručenia. Zákazník si môže vybrať, či mu tovar doručí Slovenská pošta, prepravná spoločnosť GLS, expresná preprava DHL, DPD alebo prepravná spoločnosť Toptrans. Možný je aj osobný odber vo výdajniach Zásielkovne, ktoré sú rozmiestnené po celom Slovensku. E-shop 4home.sk ponúka dopravu zadarmo už pri objednávke nad 40 €.

Cena dopravy v e-shope 4home.sk

Platba

E-shop ponúka zákazníkom niekoľko možností, ako zaplatiť za tovar. Pri preberaní tovaru od doručovateľa, teda na dobierku, online platobnou kartou (podporované sú VISA, Maestro a MasterCard) alebo pomocou platobného systému PayU. Platbu prevodom na účet e-shop neumožňuje.

Vernostný program

Verní zákazníci môžu opakovanými nákupmi čerpať body – tzv. Pohodáčiky, pričom za každých 100 týchto bodov si môžu uplatniť zľavu vo výške 1 € na ďalší nákup, prípadne môžu body vymeniť za darček k objednávke.

Vernostný program e-shopu 4home.sk

Aktuálny počet nazbieraných a vyčerpaných Pohoďáčikov vidí každý zákazník vo svojom užívateľskom konte. V osobnom účte si môže pozrieť aj celkovú sumu, ktorú vďaka zbieraniu bodov ušetril na svojich nákupoch.

Výhody e-shopu

Navigácia v e-shope je prehľadná, produkty sú logicky zoradené a ich popisy sú kvalitne spracované. Pri produktoch je uvedený aj počet kusov na sklade a predpokladaný dátum dodania. Ako e-shop uvádza na svojej stránke, až 99 % tovaru je skladom.

Nevýhody obchodu

Fotografie niektorých produktov sú málo detailné. Cena prepravy okrem osobného odberu na odbernom mieste je 4,49 € alebo 4,99 €, čo sa môže spolu s príplatkom za platbu dobierkou vo výške 1,50 € niektorým zákazníkom javiť ako dosť vysoká oproti konkurenčným e-shopom. Prepravné náklady pravdepodobne navyšuje fakt, že je tovar expedovaný zo skladu v ČR, čo však slovenského zákazníka nemusí zaujímať.

Reklamácia

Pokiaľ sa v rámci záručnej doby, ktorá podľa zákona trvá 24 mesiacov, tovar, ktorý ste si kúpili v e-shope 4home.sk poškodil, môžete ho reklamovať. Musíte vyplniť kontaktný formulár a tovar zaslať na adresu 4home, a. s., P.O.Box 200, 830 00 Bratislava 3. O postupe sa môžete informovať na tel. č. +421 220 512 520 alebo na reklamacia@4home.sk.

Kontakt na 4home.sk

Hodnotenie, skúsenosti a recenzie 4home.sk

Zákazníci si v recenziách pochvaľujú najmä široký výber tovaru, ktorý je vizuálne príťažlivý a má výhodné ceny. Taktiež sú spokojní s autentickosťou fotografií a ústretovou komunikáciou zo strany zákazníckeho servisu.

Hodnotenie e-shopu 4home.sk na heureke

Na druhej strane sa občas sťažujú na dlhšie dodacie doby a občasné problémy s poškodením krehkého tovaru, čo je spôsobené pravdepodobne dlhou trasou prepravy, keďže tovar je expedovaný z ČR.

Recenzie a skúsenosti s nákupom v e-shope 4home.sk

Výzva pre zákazníkov

Máte osobné skúsenosti s nákupom v e-shope 4home.sk? Podeľte sa o ne s potenciálnymi zákazníkmi v komentároch a pomôžte im zorientovať sa v ponuke tovaru a služieb tohto e-shopu.


Komentáre

14/06/2020 14:41
Lukas

Hrozny obchod, znovu by som z neho uz neobjednaval.
Tovar nebol dobre zabaleny a prisiel poskodeny. Nadoba so sklom bola rozbita, kovove nadoby boli doskriabane a ohnute.
Ked som tovar reklamoval odpisali mi ze si poskodeny tovar mozem nechat a vratia mi sumu za poskodenu cast objednavky, ale vratili mi iba cast sumy za jednu polozku. Po dalsej komunikacii vratili znovu iba nejaku ciastku, ani nie plnu ciastku iba nejaku random sumu.

03/12/2019 14:10
alena

tento eshop ma pekne veci, dobre ceny a rychle dorucenie. objednavala som odtial 2x a bola som 100% spokojna :) za mna urcite odporucam aj ostatnym

15/08/2019 10:50
lubica zuščáková

dobry den,chcela som si objednat postelne obliecky ,vyplnila som vsetko a pri telefonnom cisle ma nechce pustit dalej dokoncit objednavku,ako dalej,dakujem

Pridať komentár


Pozrite si aj ďalšie obchody

Hodnotenie článku:
(90.6%)